Politica de Retur

Cum returnez un produs?

• Nu esti complet multumit de o achizitie? Poti schimba sau returna produsul cu usurinta, timp de 14 zile de la data primirii comenzii.
• Important: Produsul returnat trebuie sa fie intact si nefolosit/netestat, cu sigiliul și ambalajul original, insotit de accesoriile si instructiunile sale, respectiv într-o stare în care produsele pot fi comercializate din nou.
• Un produs poate fi returnat urmand instructiunile furnizate mai jos.
• Retururile se pot face exclusiv prin curier.

Retur prin curier:
1. Pregatiti produsul pentru returnare: asigurati-va ca il ambalati corespunzator, astfel incat sa fie protejat in timpul transportului, in ambalajul original.

2. Completati online sau tipariti formularul de retur si introduceti-l in colet impreuna cu produsul dvs.

3. Faceti o solicitare catre orice curier doriti, completati corect si complet adresa de destinatie a operatorului PUDAIER COSMETICS, respectiv Strada Crizantemelor, nr 35, Cornetu, Județ Ilfov, Cod Poștal 077070, costul de transport va fi suportat de dumneavoastră.

5. La primirea coletului de catre PUDAIER COSMETICS:
Produsul este verificat. Daca indeplineste conditiile de returnare*, vom emite rambursarea sumei aferente produselor returnate, prin transfer bancar in contul bancar comunicat de client.

* Pentru a intelege toate conditiile pentru returnari si rambursari, poti consulta sectiunea Termeni si conditii.